Emploi, stage et réseau en gestion et finance

Dogfinance.com vous propose une interview de Samir G., conseiller banque en ligne BNP Paribas à Paris. Ce métier représente une très belle opportunité.

 

   1.   Quel a été votre parcours scolaire et professionnel?

J'ai obtenu un bac STT commerce  et j'ai le niveau BTS  Muc .

Durant 2 ans j'ai travaillé dans une Banque concurrente en tant que chargé d'accueil  puis un an en tant que commercial dans la téléphonie mobile. J'ai postulé chez BNP Paribas pour intégrer le CRC début 2011.


2.     Pouvez-vous nous présenter votre métier?

Mon metier de Conseiller Banque en Ligne rassemble plusieurs fonctions:

Une fonction de conseil ou je réponds quotidiennement aux différentes interrogations des clients qui nous appellent directement ou ceux qui ont tenté de joindre leur agence (question de banque au quotidien, rendez-vous agence, contestation d'opérations...).

Une fonction commerciale ou je suis amené à vendre des services et produits bancaires (ex : Livret A, LDD, Compte Epargne......)


3.    Quelles sont les qualités nécessaires pour réussir à votre poste?l

Avoir le goût du challenge et du commerce, être à l'écoute, réactif, dynamique et surtout un bon esprit d'équipe !

4.    Si vous étiez à nouveau candidat, quels conseils donneriez-vous?

En terme de formation, je conseillerais un BTS NRC ou BANQUE ou MUC  afin d'approfondir le sens du relationnel client ou un bac avec 2 années d'expériences dans un service commercial.

Lors de l'entretien d'embauche, il faut être dynamique, posé et si vous avez la fibre commerciale dites le, montrez-le , c'est encore mieux !

BNP Paribas recrute de nombreux conseillers en ligne jusqu'à la fin de l'année 2011 et nous vous invitions à envoyer votre candidature ici.