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La Banque Postale
L'alternance au sein de la Banque Postale
Interview mois thématique - Alternance
1. Pourriez-vous vous présenter ?
Je suis Adrien GARDEL, Responsable du pôle recrutement et on-boarding à La Banque Postale. J’ai rejoint la DRH de La Banque Postale en 2012. J’ai ensuite évolué sur différentes fonctions en ressources humaines et aujourd’hui je suis responsable d’une équipe de 10 personnes chargées de recruter nos talents.
2. Pourriez-vous présenter votre entreprise ?
Du Groupe La Poste, vous connaissez sans doute les activités de distribution Courrier/Colis et les bureaux de poste. Pour ma part, j’ai eu l’opportunité de m’épanouir et d’évoluer au sein de l’une des autres branches : La Banque Postale. La Banque Postale est une banque jeune avec de grandes ambitions et de beaux challenges à venir. C’est évidemment la banque de proximité que chacun connaît avec une forte présence territoriale. Mais c’est aussi une banque qui attache une grande importance à son action au cœur de la société. Nous sommes la première banque au niveau mondial en matière de RSE, notamment grâce à nos engagements en matière de finance durable. Ce n’est pas pour rien que l’on se dit banque citoyenne ! C’est dans cette démarche que l’employabilité des jeunes est un engagement très fort chez nous.
3. Quel impact a eu la crise sanitaire sur votre processus de recrutement ?
Lors du premier confinement, nous avons adapté notre process pour qu’il soit 100% réalisable à distance. Nous avons également accompagné nos managers dans ce changement afin qu’ils puissent se sentir à l’aise pour conduire des entretiens en visio. Le recrutement étant une activité où les relations humaines sont centrales, particulièrement dans notre entreprise, il était important de montrer que cela restait le cas en dépit du contexte.
4. Quels types de profils recherchez-vous lors du recrutement des alternants ?
Nos recherches s’axent très souvent sur des étudiants préparant un diplôme de niveau Bac +4 / Bac +5 dans des domaines très variés : la finance de marché, la data, la communication, le digital, le marketing, les risques, la conformité, la finance et bien d’autres domaines.
Nous ne recrutons pas seulement des alternants mais également des stagiaires de ce même niveau dans le cadre de césure ou de stage de fin d’étude.
5. Quelles qualités recherchez-vous chez un candidat ?
Nous recherchons des candidats faisant preuve d’un bon esprit d’équipe, de curiosité et qui sont prêts à s’impliquer dans les missions que l’on souhaite leur proposer. Mais nous cherchons avant tout des étudiants qui partagent nos valeurs citoyennes.
6. Avez-vous des écoles partenaires ou un type d’école spécifique ?
Actuellement, nous travaillons, de façon privilégiée, avec une vingtaine d’écoles et d’universités formant à nos différents métiers. Cependant, nous donnons la chance à tous les candidats qui font preuve de motivation et qui sont alignés avec nos valeurs.
7. Comment procédez-vous à l’intégration des alternants ?
Le tuteur est responsable de l’intégration de son alternant. Il est sensibilisé à l’importance de préparer l’arrivée de son futur collaborateur, ainsi qu’à la nécessité de se rendre disponible et de l’accompagner. Un séminaire d’intégration est également prévu chaque année, afin que les différents alternants apprennent à mieux se connaître. Ce séminaire n’a malheureusement pas pu avoir lieu en 2020, en raison des restrictions sanitaires. Une réflexion plus globale est en cours sur l’expérience de nos alternants. Celle-ci devrait nous conduire à revoir notre process d’intégration et d’animation.
8. Comment créer du lien entre vos alternants et vos employés en situation de télétravail?
C’est un des enjeux pour tout manager : comment créer une dynamique d’équipe malgré la distance ? Des formations internes ont été mises en place et les outils digitaux sont de véritables atouts pour recréer des moments de partage et de convivialité, à même de remettre l’humain au cœur de nos relations.
9. Comment s’est passé le passage au télétravail pour vos alternants ?
Le télétravail existait déjà depuis plusieurs années pour nos collaborateurs en CDI mais cela n’était pas le cas pour les alternants. Nous avons la chance de travailler dans un grand groupe, qui a rapidement mis à disposition des solutions matérielles et digitales permettant aux alternants de télétravailler.
10. Les alternants bénéficient-ils des mêmes droits que vos salariés ? (Avantages...)
Les alternants bénéficient en effet d’un certain nombre d’avantages. Ils ont notamment accès au Comité d’Entreprise après 6 mois d’ancienneté, ils bénéficient d’une participation à leurs frais de transport et leurs frais de restauration selon la règlementation en vigueur, et ils perçoivent l’intéressement/participation au prorata de leur temps de présence sur l’année et des résultats de l’entreprise.
11. Auriez-vous quelques conseils pour les alternants qui souhaitent vous rejoindre?
Si je n’avais qu’un seul conseil à donner, le plus important d’après moi : préparez vos entretiens ! Les recruteurs apprécieront toujours que vous ayez pris le temps de vous être renseigné sur l’entreprise. N’hésitez pas à relire l’annonce à laquelle vous avez candidaté et à réfléchir aux questions que vous pourriez avoir en amont de l’entretien.
Un entretien de recrutement c’est avant tout un acte de séduction ! Soyez naturel et percutant !
- Vues2012