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Publié le 28/01/2016 par

Comment les experts comptables développent leur e-réputation?

Comment les experts comptables développent leur e-réputation?

Certains cabinets d’experts comptables ont aujourd’hui encore un positionnement traditionnel  quant à la digitalisation. Il est pourtant impératif pour ces cabinets d’adapter leur stratégie marketing aux nouveaux médias.

De nombreux cabinets tentent tout de même une présence en ligne mais se contentent d’une communication superficielle impliquant le minimum, à savoir un site internet et une plaquette institutionnelle la plupart du temps. Ces supports sont loin d’être suffisants au développement du cabinet. En effet, une réelle e-présence et une interaction établie avec le public cible est nécessaire afin  de développer la communication du cabinet.

L’expert-comptable, impliquant d’être au cœur de la gestion des TPE et PME, doit bien entendu s’adapter aux nouveaux outils qui permettent de faire évoluer une boite. L’adaptation débute par son propre développement, comment développer alors l’image d’un cabinet d’experts comptables ?

 

Ne pas sous-estimer la e-réputation !

De nos jours les médias sociaux représentent une part importante de la gestion de l’image d’un cabinet sur le net. La présence des experts comptables sur les réseaux sociaux permet alors une communication et une interaction directe avec le public cible, ce qui peut impliquer également le développement de liens avec les partenaires. De plus, la présence sur les différents réseaux permet d’amplifier et de maitriser sa e-réputation ce qui est aujourd’hui primordial afin de conserver une image cohérente et positive.

Il est donc primordial dans un premier temps d’apprendre à décrypter l’identité de son cabinet, de parfaitement identifier sa cible, d’analyser la concurrence et de déterminer les forces et les limites du cabinet.  Par la suite, établir un diagnostic adapté est important, il est essentiel de choisir des stratégies en fonction du tournant que l’on veut prendre (stratégie de diversification, de différenciation, de pénétration des nouveaux marchés, de baisse de prix etc…). A travers ces nouvelles décisions, déterminer un plan de communication sur les réseaux sociaux est de plus en plus utilisé. Lien le plus direct, permettant d’interagir avec les potentiels clients, les réseaux sociaux permettent d’améliorer les relations publics, essence même d’une stratégie de communication.

Quand on sait que l’utilisation d’internet pour trouver un cabinet d’expert-comptable est le moyen le plus utilisé il semble d’autant plus important d’être présent et actif sur la toile. 

A Propos de l'auteur

Marina Pascarel
Social Media Manager chez Eduniversal

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