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Publié le 16/09/2021 par

Directeur informatique au sein de La Française, un métier en constante évolution !

Directeur informatique au sein de La Française, un métier en constante évolution !

1) Pouvez-vous vous présenter et nous expliquer votre parcours ? 

Nicolas Monget : Je suis Directeur informatique et ingénieur ENSEEIHT. J’ai intégré le groupe La Française en 2003.

Olivier Ulmer : Je suis également Directeur informatique et ingénieur des Mines de Nancy. J’ai intégré le groupe en 2000. Ce qui est original, c’est que nous sommes « pacsés professionnellement » (rires) depuis 2009, date du rapprochement entre les sociétés UFG et La Française des Placements avec l’accord de la Direction Générale. 

 

2) Comment votre département est-il organisé ? Quel est son rôle ?  

Nicolas Monget : Olivier et moi supervisons conjointement l’équipe des Administrateurs Réseaux et Systèmes et l’équipe support. Par ailleurs, et pour faire simple, Olivier supervise les équipes Etudes et Développement travaillant sur la thématique Valeurs mobilières et moi celles travaillant le pôle immobilier.

Olivier Ulmer : Le reste de l’informatique est constituée de plusieurs équipes d’ingénieurs Études et Développement qui mixent compétences techniques et fonctionnelles.

 

3) Vous développez en interne la plupart de vos outils et logiciels. Quels sont les atouts de cette démarche ? 

Nous considérons que la connaissance fonctionnelle adossée à de réelles compétences techniques nous permet de réagir plus vite pour livrer des services et produits originaux pour un coût avantageux, avec la dimension « time to market ». Ceci permet surtout à nos équipes d’avoir de vrais échanges avec les équipes opérationnelles et d’être vu comme des partenaires et non comme de simples fournisseurs/exécutants. 

 

4) Cette démarche implique une spécificité en termes de profil de vos collaborateurs, pouvez-vous nous en dire plus ?

Nicolas Monget : Les ingénieurs sont regroupés dans de petites équipes en utilisant la méthode agile SCRUM, certes un peu à la sauce La Française (rires). Quand vous constituez des équipes avec des ingénieurs intelligents qui codent ensemble pendant des mois, voire des années, sur un domaine fonctionnel, ils acquièrent assez vite cette double compétence (technique et fonctionnelle). 

Olivier Ulmer : La vérité est dans le code, a-t-on l’habitude de dire !

 

5) Pouvez-vous nous expliquer comment fonctionnent au quotidien les collaborateurs de votre département ? Quels sont les atouts de travailler chez La Française dans la DSI ?

Chaque équipe organise des « daily meetings » qui cadencent des sprints (en Scrum toujours) : qu’ai-je fait hier, quelles ont été les difficultés rencontrées, que vais-je faire ce jour ? 

Nous veillons à la formation de nos collaborateurs, qu’il s’agisse d’auto-formation, de formations organisées ou d’échanges avec des experts reconnus lors de la mise en œuvre de solution. Le Groupe La Française nous offre par ailleurs un cadre de travail solide et confortable (télétravail, formations, moyens techniques, CSE, …).

 

6) La démarche de concevoir et gérer en propre votre infrastructure informatique ainsi que les talents qui composent vos équipes vous permet d’avoir une infrastructure résiliente en termes de disponibilité et de sécurité. Face à d’autres situations inattendues comme la pandémie, comment faites-vous / fonctionnez-vous ?

Nous avons l’obligation d’avoir une infrastructure résiliente pour respecter nos obligations réglementaires, pour la continuité impérative de nos sites web et la mise à disposition sans faille de nos outils vis-à-vis des clients, partenaires et salariés du groupe en France comme à l’étranger. 

Le confinement brutal de 2020 et le télétravail pour tous ont été gérés sans peine (mais avec quelques frissons de temps en temps). L’équipe SSI (sécurité des SI), qui n’est pas rattachée à la DSI (pas de lien de subordination), est notre principal avocat et support vis-à-vis des nombreux audits externes et est notre procureur préféré puisqu’il nous oblige à nous améliorer en permanence en menant ses propres et très utiles missions d’audit. 

 

7) Vous avez plusieurs projets importants en cours notamment en termes d’automatisation du Système d’information, la migration vers Microsoft Teams, ou la mise en place d’un Cloud « hybride ». Quels sont les enjeux de ses projets ?  

Microsoft nous a fortement incité à opérer un démarrage de bascule vers le Cloud. De manière consentie, nous avons commencé à y loger la messagerie et SharePoint en réduisant d’autant l’infrastructure On Premise. 

Nous avons commencé à réaliser la bascule de notre Skype for Business vers Microsoft Teams, chantier qui sera fini en 2021. Nous bénéficions de Microsoft Azure et Microsoft 365 qui offrent des fonctionnalités et services nouveaux que nous n’avons pas fini d’exploiter. 

Nous avons fait également le choix de nous orienter vers une infrastructure en Cloud « hybride ». De ce fait, il est nécessaire pour nous d’automatiser au maximum nos tâches pour les actifs d’infrastructure afin de gagner du temps, d’accroître la fiabilité, de rester réactif et de sécuriser nos approches.

Un vaste chantier « d’Infrastructure as Code » est mené actuellement, projet qui va révolutionner notre approche de l’infrastructure en fin d’année 2021 et changer le quotidien de nos équipes d’administrateurs réseaux et système. 

 

8) Vous avez la possibilité également au travers de « l’Innovative Platform » du Groupe La Française de développer le site Web MONIWAN ou le tout dernier service AGIL’IMMO de souscription de SCPI. Quel est l’objectif de cette plateforme ? Pouvez-vous nous expliquer son principe et ces projets ? 

Cette plate-forme répond à un triple objectif :

- Création ou incubation d’activités connexes au core business génératrices de P&L additionnel

- En créant un levier compétitif voire disruptif sur le marché basé sur le savoir-faire historique du groupe

-  Doit avoir obligatoirement une logique d’innovation technologique et digital.

De facto, elle est composée d’une équipe pluridisciplinaire (juridique, marketing digital, UX, conformité, ...) qui, outre le fait de travailler pour les BU de la plateforme, centralise les logiques d’animations pour le compte du groupe dans sa globalité (B to C et B to B to C).

 

9) La Française est une entreprise qui a une forte fibre entrepreneuriale, pouvez-vous nous en dire plus ? 

La Française a toujours eu à cœur de favoriser l’émergence de projet novateur et nous avons la chance d’avoir le soutien de notre actionnaire le Crédit Mutuel Nord Europe, notamment vis-à-vis de l’esprit « intrapreunarial » et des initiatives et orientations originales que nous adoptons. Regardez loin, avoir toujours de nouveaux projets, une chose est sûre : on ne s’ennuie pas à l’informatique du Groupe La Française !

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