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Publié le 08/06/2020 par

Découvrez la Direction Financière de Doctolib à travers cette interview exclusive

Découvrez la Direction Financière de Doctolib à travers cette interview exclusive

1)    Pouvez-vous vous présenter la direction financière de Doctolib ?

La direction financière de Doctolib est la véritable colonne vertébrale de l’entreprise, elle a pour objectif de garantir la viabilité financière, de permettre un équilibre dynamique et d’oeuvrer au changement d’échelle de l’ensemble de l’organisation.

Dans ce cadre, les principales missions de la direction financière se déclinent en 5 missions principales :

-       la fourniture d’informations financières précises

-       le soutien des décisions stratégiques (et l’assurance d’un équilibre dynamique)

-       l’assurance de conformité (réglementation, confidentialité, protection des données, sécurité des bureaux…)

-       la définition d’une stratégie immobilière

-       la mise en place effective de processus pour le changement d’échelle

 

Pour ce faire, la direction financière de Doctolib est donc divisée en 4 équipes distinctes :

-       Accounting & Finance

-       Financial Planning & Analysis (FP&A)

-       Real Estate and Procurement

-       Legal

 

 

2)    Quel est le quotidien dans votre entreprise ?

Pour décrire au mieux le quotidien au sein de Doctolib et plus précisément au sein des équipes financières, il est intéressant de partir des caractéristiques globales du fonctionnement de Doctolib :

-       “User centric” : le fait de toujours privilégier dans nos décisions et actions les utilisateurs finaux et la solution que nous leur fournissons implique une coopération forte entre les équipes finance et les équipes opérationnelles pour toujours être en phase avec le service que nous délivrons et l’utilisateur final ;

-       “Action oriented” : la mentalité d’action rapide et efficace face à l’émergence de nouvelles questions implique une très bonne coordination, visibilité et humilité entre tous les acteurs de l’entreprise ;

-        “Business vision” : la vision globale et mise en perspective des conséquences des différentes actions et décisions de l’entreprise se fait grâce à un suivi précis, détaillé et chiffré de nombreux indicateurs clés de performances (KPIs) ;

-       “Entrepreneurship” : la mentalité d’entrepreneur qui règne chez Doctolib se retrouve très concrètement dans la gestion de différents projets de fronts avec une organisation flexible laissant ainsi toujours la porte ouverte à toute proposition ou nouvelle idée.

  

 

3)    Combien de salariés comptez-vous au sein de la DF ?

49 salariés à ce jour constituent l’équipe financière chez Doctolib, à savoir que 10 de ces salariés exercent dans la filiale Allemande. Cette équipe financière est en forte croissance et devrait atteindre d’ici la fin de l’année environ 60 personnes.

 

 

4)    Quels types de métiers recrutez-vous au sein de la DF ?

Étant encore en phase de croissance importante, nous recrutons sur presque tous les types de métiers constituant notre direction financière, à savoir :

-       Billing & Revenue partners

-       Accountants

-       Corporate FP&A analysts

-       FP&A Business Partnership analysts

-       Digitalization & Data management project managers

-       Revenue management analysts

-       Procurement partners

-       Real Estate & Office partners

-       Legal counsels

 

5)    Recrutez-vous des stagiaires / alternants au sein de la DF ?

Oui, les stagiaires et alternants font pleinement partie du fonctionnement et de l’organisation de la DF de Doctolib. Nous comptons actuellement 11 stagiaires et 5 alternants à des postes variés :

-       CFO Office

-       Billing & Revenue

-       Financing

-       Accounting

-       Legal

-       FP&A

-       Revenue Management

-       Procurement

 

 

6)    Quels sont les outils que vous utilisez en interne au sein de la DF ?

Outre les outils de bureautique qui sont principalement représentés par la Suite Google, les outils spécifiques à l’équipe financière sont les suivants :

-       Netsuite

-       Zuora

-       Spendesk

-       Stripe

-       Expensify

-       Netcash

-       Chorus Pro

-       Salesforce

-       Periscope

 

7)    Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent rejoindre une entreprise comme la vôtre ?

Pour rejoindre une entreprise comme la nôtre, l’important est d’être en adéquation avec les valeurs de l’organisation concernée. En ce qui concerne Doctolib, il est donc nécessaire de cultiver un esprit d’entrepreneur : faire preuve d’autonomie, d’un désir de construire, de capacités de coordination et de communication mais aussi d’adaptation (ne pas avoir peur du changement).

 

8)    Comment décririez-vous votre entreprise en une phrase ou en quelques mots ?

Doctolib se définit principalement autour de sa mission principale et des valeurs prônées par tous les Doctolibers. L’ambition et mission de Doctolib est ainsi de transformer l’écosystème de la santé grâce à la technologie et ce grâce aux valeurs suivantes :

-       Serve : Commit to provide an outstanding service to our users

-       Care : Take care of our team

-       Act : Be action oriented and bold

-       Learn : Be humble and learn 3 things a day

-       Enjoy : Have fun and a top level of energy

-       Structure : Work with efficiency and scale

 

 

9)    Comment voyez-vous la DF de votre entreprise dans quelques années (en terme d’innovation par exemple…) ?

La Direction Financière de Doctolib évoluera principalement en parallèle sur deux plans :

-       Les outils : continuer d’innover en matière technique pour permettre un scaling, une automatisation des process maximale afin de pouvoir se concentrer sur des tâches analytiques à forte valeur ajoutée;

-       La stratégie : continuer à oeuvrer pour mettre la Finance au coeur de l’entreprise (transition amorcée depuis un peu plus de 18 mois) et permettre une analyse business précise sur l’ensemble des projets portés par Doctolib.

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