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Publié le 26/05/2020 par

Découvrez le quotidien de Issam, Sales Junior chez XTB France

Découvrez le quotidien de Issam, Sales Junior chez XTB France

 1)    Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? 

Je m'appelle Issam Prime, j'ai 25 ans, je suis diplômé d'un master d'une grande école de commerce, en spécialisation finance et je travaille chez XTB France depuis décembre 2019.

 

2)    Quel est votre parcours ?

Je travaille depuis un peu plus d'un an dans le secteur de la finance. Avant d'entrer chez XTB, j'avais fait un stage de 8 mois en salle des marchés de change chez Western Union, en tant que sales dans le département rétention client. A la suite de ce stage et de l'obtention de mon master, j'ai postulé pour rejoindre différentes salle de marché et brokers, dont XTB France, en tant que sales là aussi.

 

3)    Pouvez-vous présenter ce métier aux membres de Dogfinance ?

Le métier de sales chez un broker est un métier fascinant car il offre la possibilité d'enrichir ses connaissances dans le domaine de l'économie et de la finance. On se doit d'être constamment au contact de l'actualité politique et économique, mais aussi connaître les techniques de trading en vogue et apprendre le fonctionnement des différents outils du trading. Ce qui a pour conséquence de vous rendre plus crédible auprès des clients et prospects, en leur apportant nos propres connaissances du trading.

 

4)    Quelles sont les compétences nécessaires pour évoluer dans ce métier / domaine ? 

Pour être sales junior, il faut être prêt à décrocher le téléphone afin de convaincre les prospects que notre service est celui qui leur faut. Ce qui implique aussi de savoir se montrer convaincant dans son discours, mais aussi savoir comprendre ce qu'attend la personne à l'autre bout du fil, et savoir lui proposer ce qui pourrait le satisfaire.

Il faut aussi être curieux, et avoir envie de découvrir cette discipline particulière qu'est le trading, afin de pouvoir apporter aux clients une plus-value, un accompagnement qui les aidera à devenir de meilleurs traders.

 

5)    Quel est votre quotidien en tant que Sales Junior au sein de votre entreprise ? Qu’est-ce qui fait un bon Sales Junior selon vous ? 

Chaque jour, le sales junior doit consulter des listes de prospects à contacter, et il passe des coups de fil afin de convaincre le prospect de devenir client. Il doit aussi prendre les appels que passent les clients et les prospects.

De ce fait, un bon sales junior doit être volontaire, il doit n'avoir aucun complexe à discuter avec les clients/prospects pour comprendre leurs attentes et leur apporter ce qu'ils attendent.

2 commentaires

Jean-Christophe Perrin
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Jean-Christophe Perrin

XTB? Méfiance !

| Répondre | le 03/06/2020

X-Trade Brokers (XTB) France
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X-Trade Brokers (XTB) France

Bonjour Monsieur Perrin. Nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous êtes méfiant, nous comprenons que vous êtes client et vous avez peut-être rencontré des difficultés, auquel cas notre Service Client se tient à votre disposition au 014 82 88 93 72 ou par mail: support@xtb.fr. En espérant que votre avis puisse changer à notre égard, nous vous souhaitons un bon trading. L'équipe XTB

| Répondre | le 04/06/2020

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