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Les métiers de l’assurance, un secteur d’avenir
Pour ce mois thématique dédié aux métiers de l’assurance nous avons interviewé :
- Lydie Le Luherne, conseillère en assurance des professionnels au sein du Crédit Agricole Anjou-Maine ;
- Fanny Boyer, Actuaire chez Pro BTP ;
- Antoine Bonnans, Actuaire spécialisé en modélisation des risques chez BNP Paribas Cardif ;
- Nicolas Boure, Head of Life Actuarial chez Allianz ;
- Céline Vavon, Directrice Générale chez Servyr une société de courtier spécialisée dans l’accompagnement de PME et ETI, filiale du Groupe AUDEO.
Ces personnes aux profils variés ont accepté de répondre à nos questions concernant les métiers du secteur de l’assurance.
Les métiers du secteur de l’assurance :
Comme tous les métiers, il y a plus d’une façon de s’orienter vers un des métiers du secteur de l’assurance. A contrario d’autres secteurs, le secteur de l’assurance ne jouit pas à priori d’une grande renommée parmi les plus jeunes. Ce constat s’est confirmé avec les personnes interviewées qui toutes, peu ou prou, exerce un métier de l’assurance de manière fortuite suite à un emploi décroché dans ce secteur ou au cours de leurs études.
Lydie Le Luherne, conseillère en assurance des professionnels au sein du Crédit Agricole Anjou-Maine, explique exercer son métier « Par hasard, j'ai répondu à une annonce pour devenir responsable d'une agence d'assurance (…) et (j’ai) découvert le monde de l'assurance avec sa "passionnante" technicité ainsi que l'environnement commercial et relationnel pour accompagner les clients, principalement dans les moments difficiles ».
C’est aussi le cas de Céline Vavon, Directrice Générale chez Servyr qui a pu « intégrer une société d’assurance tournée vers l’international qui s’est développée dans de nombreux pays. C’est à cette occasion que j’ai découvert les métiers de l’assurance. L’assurance est un secteur qui offre une kyrielle de missions et nécessite de multiples compétences ».
Différents parcours :
Face à cette multitude de possibilités pour entrer dans les métiers de l’assurance, il existe autant de parcours différents.
Pour le métier d’actuaire, « faire une formation qui délivre le titre d’actuaire est gage de référence, mais pas obligatoire » commente Fanny Boyer, actuaire chez PRO BTP. Les profils d’actuaire sont majoritairement issus de formation en statistiques et économie ou encore de formations similaires comme mathématiques appliquées et sciences sociales ; combinant à la fois une compétence claire en mathématiques et une application de ces dernières dans le monde économique et sociale.
Ainsi Nicolas Boure, head of life actuarial chez Allianz nous explique ce qui l’a motivé à choisir cette formation en premier lieu : « J’ai une formation initiale de statistique et d’économie. Cette double orientation répondait à mon goût des chiffres et des modèles mathématiques qui les produisent et à un intérêt marqué pour le comportement des acteurs économiques, beaucoup plus complexe à modéliser que les lois de la physique ».
C’est aussi ce qu’explique Antoine Bonnans, actuaire spécialisé en modélisation des risques chez BNP Paribas Cardif : « Je suis diplômé de la Sorbonne et de l’ENSAE en économie et en statistiques. J’ai toujours aimé les chiffres et les sciences sociales, que j’ai voulu concilier dans mes études, puis dans mon parcours professionnel ».
Lydie Le Luherne a suivi un parcours plus « généraliste » d'École de Commerce et de Gestion en BAC +3 pour devenir conseillère en assurances des professionnels. C’est aussi le cas de Céline Vavon qui nous explique avoir suivi « une formation en lettres et langues étrangères, puis en commerce international et enfin en ingénierie commerciale et marketing. J’ai pu apprendre les rouages de l’assurance en entreprise et par le biais de processus de formation internes » et note que « Les parcours atypiques et la diversité sont une richesse. (…) La pluralité apporte de nouvelles idées, un regard différent, un changement de paradigme. Mon parcours a été à la fois un atout et un frein dans certains cas » et ajoute avec humour que « tous les chemins mènent à l’assurance ! ».
Les métiers de l’assurance sont aussi variés qu’ils existent de profils, un parcours lié à une formation spécifique telle que BTS assurance, licence banque-assurance, bachelor ou autres formations plus spécialisées sont naturellement destinées à s'orienter vers un métier d'assurance. Toutefois, l'expertise et le conseil sont le secret d'un bon professionnel et nombreux assureurs viennent d'univers très différents.
Quelques conseils si vous souhaitez vous orienter dans le secteur :
Le premier pas dans le secteur de l’assurance, c’est avant tout, et comme pour tout métier, par la curiosité, car comme le rappelle Lydie Le Luherne « Il faut aimer comprendre, protéger et accompagner les clients, la différence entre les assureurs se fera à travers la qualité de service apporté par le conseiller ». C’est aussi ce qu’affirme Fanny Boyer : « Il faut, bien sûr, être intéressé par l’assurance santé et prévoyance. C’est un domaine vaste et complexe qui demande plusieurs années d’expérience avant d’être maîtrisé (…) en plus du côté technique, (il faut) être curieux, patient et multitâche ». Il faut donc rester ouvert aux opportunités et à la variété d’expériences et« suffisamment agile pour accompagner l’évolution constante des méthodes, des outils, mais aussi celle des organisations de travail » ajoute Nicolas Boure.
Mais dans l’assurance, comme ailleurs, c’est l’alliance du savoir-être et du savoir-faire qui sont les clés, c’est ce qu’explique Céline Vavon : « Le monde de l’assurance est en profonde mutation. Tous les profils sont intéressants, l’état d’esprit et la pugnacité feront la différence pour s’adapter aux changements ».
Pour vous renseigner sur les métiers de l’assurance, nous vous invitons à échanger avec les entreprises lors de forum (virtuel) étudiants, mais aussi échanger directement sur le site des entreprises lorsque cela est possible. Certaines entreprises proposent de pouvoir échanger avec des professionnels qui sont disponibles pour échanger sur leur quotidien leur formation ou encore leur parcours professionnel conseille Antoine Bonnans.
Un secteur en constante évolution :
Le secteur de l’assurance est un secteur en constante évolution confronté à des changements tant au niveau interne donc de l’entreprise, comme externe, c’est-à-dire de la société dans son ensemble. C’est un secteur qui joue un rôle indispensable, car les entreprises auront toujours besoin de conseil, de service et d’assurance.
Parmi les changements, nous pouvons mentionner des changements environnementaux liés au réchauffement climatique, un vieillissement de la population dû à l’amélioration des conditions de vie et aux progrès dans le domaine de la santé et l’apparition de nouveaux risques (cyber-risque, terrorisme, changement des normes comptables…).
La digitalisation impacte aussi fortement le secteur, parmi les changements on observe des métiers « profondément transformés par les évolutions technologiques et la simplification des process » note Nicolas Boure. Parmi ces évolutions on observe une distribution plus directe des produits au travers Internet, une demande plus forte de la personnalisation de aussi un traitement l’offre mais plus rapide et plus transparent explique Antoine Bonnans.
Toutefois, la digitalisation du secteur n’entraîne pas automatiquement le remplacement de l’homme par la machine comme on pourrait le penser, car de par les changements auxquels est confronté le secteur « nous devons sans cesse revoir nos modèles et proposer de nouvelles offres » précise Fanny Boyer.
Conclusion :
L’assurance est un secteur dynamique qui est en évolution permanente. Les changements auxquels est confronté le secteur sont autant d’opportunités que le secteur ne connaît que très peu la crise. C’est un secteur également qui a dans ses activités beaucoup de sujet commun avec d’autres domaines tels que le conseil, la comptabilité ou encore la banque.
La variété des métiers et des entreprises (compagnie d’Assurance, Cabinet de Conseil, Mutuelle, Institution de Prévoyance et Santé, Compagnie de Réassurance, Bancassurance…) présentes dans le secteur en termes de taille, de typologie et de sujets traités (assurance vie ou non-vie, tarification, modélisation, provisionnement) est l’atout majeur de ce dernier.
Plus d'information :
Pour en savoir plus retrouver les lives Dogfinance « Être courtier en financement demain ! », « Actuaire : un métier de niche, mais extrêmement enrichissant » et « Assurances, mutuelles, un marché dynamique et peu impacté par la crise ? »
Pour retrouver les témoignages :
- Lydie Le Luherne, conseillère en assurance des professionnels au sein du Crédit Agricole Anjou-Maine ;
- Fanny Boyer, Actuaire chez Pro BTP ;
- Antoine Bonnans, Actuaire spécialisé en modélisation des risques chez BNP Paribas Cardif ;
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