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Publié le 09/11/2018 par

Participez à un afterwork recrutement exceptionnel avec les recruteurs de HSBC à Reims !

Participez à un afterwork recrutement exceptionnel avec les recruteurs de HSBC à Reims !

HSBC en partenariat avec Dogfinance.com organise un afterwork recrutement exceptionnel le 14 novembre prochain sur leur nouveau site de Reims ! Dans cette interview, Xavier FONTQUERNI RIBE – Directeur des Ressources Humaines Métier RBWM / CMB / HOST FRANCE, nous présente l'activité du site et les profils des candidats recherchés.

 

Pouvez-vous nous présenter en quelques lignes l'activité du site HSBC de Reims ?

Nous sommes très fiers de l’ouverture de notre nouveau site à Reims . HSBC investit durablement pour développer sa stratégie qui permet une meilleure relation à distance et digitale pour nos clients.

Ce nouveau site a pour mission première d’apporter des réponses aux questions de la clientèle allant des services les plus simples à des services plus élaborés de conseil .

En plus du conseil bancaire nous intégrons le canal Digital avec notamment les Entrées En Relation et les demandes de souscription de produits sur Internet .

Les métiers proposés sont variés : conseillers à distance appels entrants et digital, conseillers bancaires, middle office entrées en relation digitales, middle office risque.  Nous proposons de réelles opportunités de carrière !

 

Quels sont les types de profils et les métiers que vous recherchez ?

Avec l’ouverture de notre nouveau centre de relations clients digital et à distance nous recherchons principalement des Conseillers à distance et des Responsables d’équipe.

Il s’agit de rôles clés dans notre organisation. Véritable interface entre nos clients et les agences du réseau HSBC, ils prennent en charge intégralement l’ensemble des demandes clients et proposent par téléphone les services et produits bancaires.

 

Au-delà d’une appétence pour l’univers bancaire nous recherchons des candidats motivés, très à l’aise avec l’ensemble des nouvelles technologies et le contact clientèle à distance via le téléphone.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement tourné vers l’avenir à la fois connecté et accessible.

L’écoute et l’accompagnement des clients vers la recherche de solutions répondant à leur besoin représentent une priorité du service que nous leur délivrons.

 

Quelles sont les perspectives d'évolution au sein du Groupe ?

HSBC valorise l’évolution de ses collaborateurs. Plusieurs opportunités sont possibles au sein du groupe en fonction du potentiel des collaborateurs.

Une carrière dans le réseau physique d’agences comme conseiller de clientèle ou vers des fonctions transverses représentent des possibilités d’évolution.

Les collaborateurs sont acteurs de leur carrière et les opportunités sont nombreuses !

 

Pourquoi organiser ce recrutement sous la forme d'un after-work ?

Ce format nous permet de rencontrer les candidats dans un cadre moins formel.

Ils ont la possibilité d’échanger avec nos opérationnels et nos Responsables Ressources Humaines sur un format convivial.

Nous souhaitons offrir une expérience candidat à l’image de nos valeurs : proximité, convivialité et expertise

 

Pour participer à cette soirée de recrutement, c'est par ici :

https://www.dogfinance.com/fr/connect/soiree-de-recrutement-hsbc-reims

 

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