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Publié le 17/11/2015 par

Prudence en entretien d'embauche: Informations confidentielles

Prudence en entretien d'embauche: Informations confidentielles

Chiffres d'affaires, caractère du patron... Même sous le feu des questions d'un recruteur, attention à ne pas être trop bavard(e) sur vos précédents employeurs. Conseils pour ne pas vous griller.

Vous cherchez un nouvel emploi... et vous êtes convoqué en entretien d'embauche par l'un des concurrents principaux de votre entreprise actuelle. Si vous avez signé une clause de confidentialité, vous n'avez de toute façon pas le choix, vous devez la respecter. Elle porte sur les données "sensibles" d'une entreprise, sa situation financière, commerciale, son portefeuille clients... que vous êtes tenu de ne pas divulguer. 

Ne pas passer les limites

Mais ne pas vous être engagé par écrit à garder des informations confidentielles ne doit pas vous conduire, dans votre propre intérêt, à pousser trop loin la confidence. Même quand votre nouvel employeur potentiel peut avoir la tentation d'en profiter pour vous soutirer quelques informations plus ou moins stratégiques. Le risque est cependant très minime si vous avez affaire à un professionnel du recrutement, selon Frédérique Deveaux, responsable du pôle recrutement pour la banque de détail de la Société Générale. "Nous faisons en sorte que le candidat ne dévoile pas d'informations stratégiques en ne lui posant pas de questions intrusives. Il peut aussi nous arriver de stopper quelqu'un qui irait trop loin. Dans tous les cas, qu'il ait face à lui un opérationnel ou un professionnel du recrutement, il n'a pas intérêt à dépasser certaines limites." En sachant que ce dévoilement ne sera pas un élément positif pour la suite... "Le recruteur peut penser que si un jour cette personne veut quitter l'entreprise, elle risque de procéder de la même façon..." Si un recruteur non professionnel cherche à obtenir des informations censées rester confidentielles, signifiez lui que vous ne pouvez pas lui donner de détails, en disant par exemple: " vous comprendrez bien que je ne peux pas dévoiler le fonctionnement/le chiffre d'affaires/les choix exacts de réorganisation de mon employeur actuel, ce sont des informations très internes." 

 

Connaître les informations "taboues"

Nom des clients dont on avait la charge, chiffre d'affaires précis d'une activité, informations stratégiques non publiques, mais aussi identité des personnes avec lesquelles on a travaillé, voire caractère acariâtre de ses anciens patrons... La confidentialité, pour les recruteurs, doit être respectée sur tous les aspects financiers, de développement, mais aussi humains. "Nous ne transigeons pas sur trois éléments, explique Jean-Marc Mickeler, associé et DRH de Deloitte France, cabinet d'audit et de conseil. La loyauté, le sens de la responsabilité et l'intelligence situationnelle." Comment expliquer sa décision de quitter son employeur, mais aussi son métier, sa fonction, mettre en avant sa valeur ajoutée sans entrer dans les détails? En étant précis sur sa fonction et sa place dans l'entreprise mais plus général sur le contexte, pour Frédérique Deveaux: " vous pouvez très bien expliquer "je travaille au sein de la direction X, dans telle activité, voici quelles sont mes missions principales, j'ai un portefeuille de 100 clients, avec des contrats de 200 à 400 Keuros..., j'ai rempli mes objectifs à 150 % cette année..." Je suis sensible à la volonté d'un candidat de faire preuve de pédagogie. Moins on se noie dans les détails, plus on va être clair."  

Ne pas critiquer une personne

La prudence est également prônée par Jean-Marc Mickeler: "si vous souhaitez partir pour cause de mésentente avec votre chef, faites le comprendre sans le dénoncer clairement", conseille le DRH. Il faut anonymiser au maximum les informations données, cela donnera plus de force au message, et prouver sa capacité à faire valoir une expérience sans dévoiler de secrets de fabrique." Comment? en "parlant d'environnement très exigeant, d'objectifs qui ont changé, de difficultés rencontrées, mais en aucun cas ne critiquez quelqu'un, c'est très mal perçu", conseile Frédérique Deveaux.  

Exploiter les informations de notoriété publique

Exception à la règle: les informations déjà sur la place publique, qui peuvent à ce titre être utilisées. Elles peuvent représenter l'occasion de raconter une expérience et de montrer son analyse d'une situation sans dévoiler de secrets. Création d'une nouvelle activité, difficulté que l'entreprise a du surmonter... Vous pouvez alors préciser: "Je peux vous en parler parce que c'est public, si ce n'était pas le cas je ne le ferais pas, explique Jean-Marc Mickeler. Il faut exploiter au maximum ces informations, cela permet aussi au recruteur de mesurer votre capacité à prendre de la distance." Se placer dans un contexte où vous avez du faire preuve d'adaptabilité, de résistance au stress, de sens de la décision ne pourra qu'être favorable à votre candidature... 

 

Source: L'express Emploi 

A Propos de l'auteur

Nicolas Vastaa
Consultant en recrutement chez Carrevolutis

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