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Publié le 24/03/2020 par

Se former et évoluer au sein du Crédit Agricole Anjou Maine

6,9 % de la masse salariale est consacrée à la formation au Crédit Agricole Anjou Maine !

Se former et évoluer au sein du Crédit Agricole Anjou Maine
6,9 % de la masse salariale est consacrée à la formation au Crédit Agricole Anjou Maine ! Quand la réglementation impose d’y consacrer au minimum 1,6 %. La formation en Anjou Maine : un véritable engagement.

 

Au Crédit Agricole Anjou Maine, nous accompagnons nos collaborateurs dans l’évolution de leur carrière et les soutenons pour réaliser leur projet professionnel à travers de multiples dispositifs de formation.

Nous mettons à disposition les moyens et les ressources nécessaires pour développer les compétences de chacun. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les avantages de la formation au Crédit Agricole Anjou Maine et plus largement dans le groupe et le domaine bancaire.

 

Pourquoi la formation en entreprise est un atout majeur ?

 

La formation joue un rôle clé dans l’expertise de nos métiers et dans l’évolution des carrières de nos collaborateurs. Accompagner les équipiers dans leur montée en compétences, permettre de s’adapter à un environnement en rapide et constante évolutionet favoriser la mobilité de chacun sont les fondements des formations dispensées. En plus d’enrichir les connaissances de chacun, elles permettent de délivrer un conseil de qualité pour satisfaire au mieux nos clients.
 

Comment sont accompagnés les équipiers du Crédit Agricole Anjou Maine ?

 

En réponse aux besoins de formation détectés par la caisse régionale et aux besoins exprimés par les collaborateurs lors de leurs entretiens annuels d’appréciation, est déployé chaque année un « Plan de Développement des Compétences », pour l’ensemble de nos métiers.

Afin de favoriser l’apprentissage, différents formats sont utilisés :
 

-   du présentiel (conférences, ateliers, mises en situation, séminaires commercial, etc…)

-  du distanciel (e-learning, classes virtuelles, exercices pédagogiques, etc…)

-  du mixte entre ces 2 formules

En complément, notre équipe animation relation client intervient directement en agence pour proposer aux collaborateurs des ateliers collectifs ou un coaching personnalisé. Ces animations de proximité permettent un réel accompagnement pour favoriser l’apprentissage, la montée en compétence et l’épanouissement de chacun dans son métier.

Enfin des parcours de formation sont mis en place pour accompagner les collaborateurs dans leurs prises de poste :

  •  Conseillers des particuliers,
  •  Conseillers marché agricole,
  •  Conseillers marché des professionnels,
  •  Managers,
  •  Chargé d’affaires entreprises,
  •  Gestion de Patrimoine …

 

Peut-on réaliser des formations diplômantes au Crédit Agricole Anjou Maine ?

 

Afin de promouvoir la mobilité en interne au Crédit Agricole Anjou Maine, des formations professionnelles diplômantes telles que le Mastère pour les métiers de conseillers agricoles et professionnels, le Bachelor pour le marché des particuliers sont proposées et encouragées. Ces formations permettent d’élargir le champ de compétences des collaborateurs pour évoluer ensuite vers de nouveaux métiers. Inscrites au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) ces formations permettent la délivrance d’un diplôme reconnu au niveau national.

D’autres formations sur des métiers spécialisés sont bien sûr possibles : ITB, DU gestion de patrimoine, etc… là encore ce sont des diplômes reconnus qui permettent d’apporter une véritable expertise auprès de nos clients
 

Un événement appelé « Instants reconnaissance » est organisé afin de mettre en avant les personnes diplômées. Cet événement qui se déroule en présence des membres de la Direction, permet de marquer de manière officielle la remise du diplôme et de reconnaître l’investissement et l’implication des équipiers qui ont participé aux diverses formations diplômantes de l’année.

 

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

 

La Caisse régionale met en œuvre des modes d’apprentissage variés : en complément aux formations présentielles (classiques et toujours nécessaires), des e-learning, classes virtuelles, MOOC (formation sur Internet), sont de plus en plus utilisés. L’e-formation a pour avantage de proposer aux collaborateurs des parcours de formation modulables et personnalisables, et représente aujourd’hui environ 30 % de notre plan de développement des compétences.

Une application smartphone « Smart Campus » développée par l’université de formation du groupe Crédit Agricole : l’IFCAM, permet de s’entrainer, de se former et d’ancrer ses connaissances en utilisant des formations ludiques de courtes durées. Ce « coach de poche » est disponible à tout moment et permet de se challenger ! La création de cet environnement où chacun peut apprendre et développer ses connaissances en permanence, encourage les équipiers à acquérir de manière proactive et régulière les nouvelles compétences dont ils ont besoin pour exercer leur métier de conseillers.
 

Nos formations sont dispensées en proximité sur nos trois sites (Laval, Le Mans et Angers) : deux salles de créativité « Wii » et deux salles « LAB Académie » ont été aménagées avec un design innovant et à l’équipement 3.0 ! Il est possible de moduler l’espace et le configurer selon les usages de la formation : réflexion en groupe, travail en binôme, trinôme, etc. Cet environnement permet de développer la créativité de chacun et facilite l’animation innovante ainsi qu’une participation collaborative !

Les modalités de formations sont, comme évoquées ci-dessus, nombreuses, variées, collectives, individuelles, présentielles, à distance….pour répondre aux mieux aux besoins de formation de chacun.

 

Les enjeux : aller chercher la très grande satisfaction de nos clients

 

Former ses collaborateurs, développer leurs compétences, les accompagner en proximité pour apporter les meilleurs services et conseils aux clients, est un véritable engagement du Crédit Agricole Anjou Maine.

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