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La Banque Postale

CDD - Chargé(e) de développement Agence à Distance H/F

Par

Châlons-en-Champagne (51), France

Expérience requise
Entre 3 ans et 5 ans
Niveau requis
Bac+3
Contrat
CDD 
Rémunération
A déterminer

Publié le 22/09/2020 - Date de début : 22/09/2020

Description de l'entreprise

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leurs parcours professionnel.

Missions

Vos missions

* l'accueil multi média/ renseignements
* le développement du fonds de commerce en assurant une relation commerciale de qualité et de proximité avec les prospects et les clients
* le suivi et le reporting de son activité
* l'administration commerciale
* l'acquisition, le traitement ou l'orientation des demandes de renseignements des clients sur le fonctionnement de leurs comptes et de leurs contrats, des demandes de recherche et réclamation de 1er niveau clients (en appels entrants et sortants)
* dans les limites de ses délégations de responsabilité, peut effectuer le traitement des demandes clients portant sur les opérations simples de gestion, et notamment ;
* assure l'accueil et le traitement des demandes de renseignements ou d'assistance provenant des conseillers de la ligne conseil bancaire.

Profil recherché

Première expérience réuissie en tant que Chargé de clientèle à distance.

Connaissance de l'environnement bancaire et notamment la clientèle des professionnels.

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