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GROUPAMA

Gestionnaire sinistre protection juridique alternance H/F

Par

France

Expérience requise
 
Niveau requis
 
Contrat
Alternance 
Rémunération
A déterminer

Publié le 07/04/2021 - Date de début : Dès que possible

Description de l'entreprise

Acteur majeur de l’assurance et des services financiers, Groupama développe son activité au travers de ses deux marques : Groupama et Gan et poursuit sa croissance à l’échelle internationale. Force d'impulsion pour le développement et la rentabilité du groupe, Groupama S.A. contribue à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie, en pilote les opérations financières et comptables, les optimise. Elle tient le rôle de réassureur du groupe et pilote ses filiales.

Missions

Entité de rattachement : Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Nord Est.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.


Profil principal : Assurance IARD/Gestion de sinistres IARD

Type de contrat : Alternance

Description du poste :

Tu as envie d’entrer dans le monde de la gestion de Sinistres ? De découvrir et mettre en application tes connaissances juridiques au service de nos sociétaires ?
Nous te proposons de t’accueillir dans notre équipe, au sein du Pôle Protection Juridique
Tes missions :
-Accueillir nos sociétaires au téléphone pour prendre en charge leurs demandes d'information juridique ou leurs litiges en application des garanties souscrites.
 - Les aider, les épauler face aux difficultés rencontrées.
- Négocier des solutions amiables ou accompagner nos sociétaires dans le cadre de procédures judiciaires.
- Chercher des solutions adaptées à un litige en respectant la neutralité de Groupama et les intérêts respectifs des parties, la législation, la jurisprudence, les garanties contractuelles, les règles et procédures de gestion, tout en faisant preuve de bon sens




Titulaire d’un bac+2 Assurances ou juridique. Tu possèdes un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute.
Ton aisance relationnelle te permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants. Ton  organisation te permettra de gérer l'ensemble de l'activité. Si tu aimes travailler en équipe je te dis à bientôt !!

Niveau d'études min. requis : Bac+2

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