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Natixis

STAGE - Téléconseiller - (H/F)

Par

Caen (14), France

Téléconseiller

Expérience requise
Entre 1 an et 3 ans
Niveau requis
Bac+3
Contrat
Stage, de 1 à 12 mois mois
Rémunération
A déterminer

Publié le 11/01/2019 - Date de début : 11/01/2019

Description de l'entreprise

Pionnier de l'épargne salariale et de l'actionnariat salarié en France, Natixis Interépargne détient une position de leadership sur ces marchés. Natixis Interépargne a développé une philosophie originale de l'épargne salariale fondée sur une forte dimension humaine et sociale. 
Natixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers du Groupe BPCE.

Missions

Rattaché au pôle Relation Epargnants de la Direction Relation et Services Clients, votre mission dans le cadre du projet d'étude sera la suivante :
    • Traitement des appels entrants des salariés épargnants et Etude sur les appels (catégories, volumes, distribution, motifs, ...)
    • Analyse et préconisations pour l'amélioration de l'accompagnement des épargnants suite à la digitalisation de notre offre.

Profil recherché

Vous préparez une formation de BAC +3 à 5 dans le domaine de la Banque/Assurance/Finance ou du Management/Vente/Distribution ou encore du Marketing/Communication/Digital.
Sérieux, dynamique et proactif(ve), vous avez une excellent relationnel et aimez la Relation client et le travail en équipe. Votre créativité sera un atout pour ce stage.
Ce stage de 6 mois minimum est à pourvoir sur notre site de CAEN (boulevard du Marechal Montgomery) à partir de janvier 2019.

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