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Delalande Isabelle

Delalande Isabelle

responsable de projets processus et transformation digitale chez Crédit Foncier

En recherche d'emploi LieuFrance

Coordonnées

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Relations

3 relations

Christelle BenonSuzy AboulkheirCarla Watzki
Christelle BenonSuzy AboulkheirCarla Watzki
Delalande Isabelle

Delalande Isabelle

responsable de projets processus et transformation digitale chez Crédit Foncier

Résumé

Mon rôle consiste à être à l’écoute des besoins des clients et des collaborateurs pour les accompagner au quotidien dans la transformation de leur environnement complexe et en profonde mutation (banque, assurance, immobilier).
Je pilote des projets transverses visant à aligner les Systèmes d’Information avec de nouvelles stratégies business notamment digitales. A ce titre, j’ai pu développer des compétences orientées optimisation des processus, conduite du changement, amélioration continue, ou encore Moa IT
Mon expertise est au service de l'innovation et de la digitalisation et simplifier, fluidifier les parcours me passionne, d'autant plus que l'expérimentation et la construction de solutions amènent à partager une aventure humaine pour répondre au cœur du projet : la satisfaction client.

Rencontrons-nous pour échanger sur la création de valeur à collaborer !
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter : idelalande1@orange.fr ou au 06 88 78 63 41

Expérience Expérience

Aujourd'hui 2016

responsable de projets processus et transformation digitale chez Crédit Foncier

LieuCharenton, France

. J’anime des ateliers, comités et mobiliser les équipes sur l’optimisation de leurs processus : Déploiement d’un parcours omnicanal clients web - partenaires - collaborateurs . Je manage des projets d’innovation, de transformation digitale,...Lire la suite

2016 2005

Chef de projets MOA chez Crédit Foncier

LieuParis12, France

. Contribution au déploiement de grands programmes du Système d’information : Conduite de la migration des crédits aux particuliers vers le SI mutualisé des Caisses d’épargne au périmètre des Filiales et des Partenaires : écarts, cadrage, tests,...Lire la suite

2005 2002

Chargée d’étude, expert méthodes et systèmes chez Entenial

LieuMontigny-le-bretonneux, France

. Référente assurance et appui technique du Réseau Commercial et des Engagements . Conception, organisation, animation de formations et développement d’un un outil e-learning . Participation aux négociations du contrat d’assurance groupe à chaque...Lire la suite

2002 1994

Fonctions commerciales chez Entenial, Action logement, Franfinance, Cetelem

LieuParis, France

Formation Formation

2018 2017

executive master stratégie et finance de l immobilier chez SciencesPo

LieuParis, France

SciencesPo

SciencesPo

Institut d'études politiques de Paris

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    Intérêts Intérêts

    sports : course de fond (800m...), tennis (ex 15/4)

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