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Dominique Chino

Dominique Chino

Directeur d'agence Bnacaire au Crédit-du-Nord et Formateur au CFPB chez

En poste Lieuparis , France

Coordonnées

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Relations

5 relations

Fatou NDIAYEEmily BraoudLaetitia CROCKYJEAN-CHRISTIAN KONANMarina Pascarel
Fatou NDIAYEEmily BraoudLaetitia CROCKYJEAN-CHRISTIAN KONANMarina Pascarel
Dominique Chino

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Directeur d'agence Bnacaire au Crédit-du-Nord et Formateur au CFPB chez

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Résumé

Directeur d'agence avec +10 ans d'expérience en finance et formateur au CFPB, je manage au quotidien une équipe de conseillers avec pour premier objectif la satisfaction clients.

Professionnel de la prospection B to B, je forme et accompagne mes collaborateurs sur le terrain et lors des prises de rendez-vous par téléphone.

Un fort ancrage local, un fort relationnel et un suivi rigoureux constituent les clefs de la réussite pour un développement de la base clients.

Le levier de la recommandation reste également un élément déterminant dans tout développement.

Trois mots qui résument la stratégie Attirer, Développer; Fidéliser à la fois avec les clients et les collaborateurs en interne.

Je suis toujours à l'écoute et bienveillant vis à vis de mes collaborateurs comme je souhaite qu'ils le soient avec les clients.

"La première richesse de l'entreprise reste l'être humain"




Expérience Expérience

Aujourd'hui 2012

Directeur d'agence Bnacaire au Crédit-du-Nord et Formateur au CFPB chez

LieuParis, France

Animation d'une équipe de collaborateurs sur le marché des particuliers et professionnels. Développement de la base clients et du PNB agence avec une grande rigueur dans la maîtrise du risque et la conformité. Un fort ancrage local afin d'accroitre...Lire la suite

2011 2009

Diretcteur d'agence chez LCL

LieuPARIS, France

Gestion complète d'un centre de profit.

2009 2006

Conseiller des professionnels chez LCL

LieuPARIS, France

Gestion complète d'un portefeuille de +240 clients (PME, Artisans, Commerçants, Professions libérales)

2006 2003

Assistant Marketing et Logistique chez Hachette livres

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Contrat d'alternance en parallèle de l'école de commerce, assistant marketing et logistique du groupe.
Poste polyvalent et enrichissant humainement avec de nombreux déplacements pour des suivis de projets.

2006 2000

Service financier Carrefour chez Carrefour

LieuPARIS, France

Contrat étudiant au service financier carrefour.
Vente de l'ensemble des produits et conseil des clients.

Formation Formation

2006 2003

Manager opérationnel de centre de profit Bac+5 chez ESC PARIS

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Diplôme d'école de commerce certifié bac +5 (Master gestion)
Qualité développé : Management, contrôle de gestion, Conduite du changement, RH.

2003 2001

DUT GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS (BAC+2) chez IUT PARIS

LieuPARIS, France

Analyse financière et contrôle de gestion.

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    Voyages à l'étranger, Vélo, Moto. Transmettre des compétences à autrui par l'accompagnement et la formation.

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