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keyson Latchman

keyson Latchman

étudiant

Etudiant LieuFrance

Coordonnées

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Expérience

Inférieure à 1 anExpérience

Formation

Bac+4 - Bac+5 Master 1 & 2Audit et Contrôle...

keyson Latchman

keyson Latchman

étudiant

Résumé

Actuellement en master audit et contrôle de gestion, je cherche à valider mon parcours et une expérience en alternance(2 ans: 3 jours/entreprise, 2 jours/cours). J'ai une première expérience dans le bancaire et le service client. J'ai appris à fidéliser la clientèle par mail. Je répondais à 50 mails par jour sur leurs inquiétudes vis-à-vis d'une utilisation frauduleuse de leur carte bancaire, sur des remboursements ou non. Cependant, je suis conscient qu’il me reste beaucoup à apprendre dans le domaine, mais mes expériences m'ont permis d’acquérir les qualités requises pour le poste de "contrôleur de gestion” notamment un esprit d’analyse.

Expérience Expérience

2021 2021

Assistant service client chez Société générale

LieuFontenay-sous-bois, France

●Traiter les réclamations clients concernant l'utilisation frauduleuse de leurs cartes bancaires(40 mails/semaine) ● Compléter, analyser les dossiers fraude des clients, décider de leur remboursement ou non(120 dossier/jour), récupérer les fonds...Lire la suite

2019 2019

Gestionnaire de contrat chez Arval service lease

LieuRueil Malmaison, France

● Garantir la bonne application des conditions d’engagements
● Solder l’ensemble des contrats des véhicules restitués(100 dossiers/jour)
● Respecter les procédures de classement et de gestion de dossier client

2019 2019

Chargé d'accueil chez Société générale

LieuVert-galant, France

Actualiser les fichiers commerciaux ● Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur ● Assister, accompagner, le client dans la réalisation des opérations courantes et l’utilisation...Lire la suite

Formation Formation

2023 2021

Master 1 & 2Audit et Contrôle de gestion chez ISG

LieuPARIS 15E, France

Audit interne/externe
Stratégie financière et contrôle de gestion
Finance et informatique, VBA

2019 2016

Licence Économie-gestion Spécialité gestion chez Université Paris 8

Lieuseine -saint -denis, France

Management stratégique
Analyse financière, budgétaire, comptabilité
Gestion des ressources humaines, droit du travail

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