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Lilya CHABANE
Responsable Clientèle
9 ans d’expérience dans la relation clientèle. Mon objectif est d’optimiser et de développer les résultats par le management (encadrement, animation et formation des collaborateurs) et la gestion opérationnelle (suivi des délais de traitement, tenue des indicateurs et reporting), de fédérer, de satisfaire et de fidéliser la Clientèle par l’écoute, l’analyse et le relationnel.
Rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel sont des qualités que je possède, tout comme celles d'esprit d'équipe et rédactionnelles. En effet, j’ai travaillé sur des projets en collaboration avec d’autres services notamment lors de la mise en place de nouvelles garanties santé ainsi que de solutions techniques relatives à la Déclaration Sociale Nominative (DSN) au sein des entreprises.
Je suis à la recherche d'un poste à responsabilités dans une entreprise dynamique pouvant m'offrir de réelles perspectives d'évolution et la possibilité de participer à son développement.
Paris, France
Missions principales : -Encadrement, animation, formation et pilotage d’une équipe ; -Recrutement des nouveaux collaborateurs ; -Participation à la production en cas de surcharge ponctuelle ; -Fidélisation et développement du portefeuille clients...Lire la suite
Angers, France
Esprit d'analyse
Flexible
Autonome
Responsable
Français Langue maternelle
Anglais Notions
Informatique
Maîtrise du Pack Office et du CRM
Intérêts
Sports : fitness, natation et zumba Cinéma : films d’auteurs et comédies. Musique : pop rock... Lire la suite
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