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LUCIE MPUTU

LUCIE MPUTU

CONSEILLERE CLIENTELE PARTICULIERS chez RAWBANK SA

En recherche d'emploi LieuFrance

Coordonnées

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Relations

5 relations

Garance FoucherIngrid HAMMOUNAHBobby DiogoClemence JarotekDestiny  Alexander
Garance FoucherIngrid HAMMOUNAHBobby DiogoClemence JarotekDestiny  Alexander
LUCIE MPUTU

LUCIE MPUTU

CONSEILLERE CLIENTELE PARTICULIERS chez RAWBANK SA

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Résumé

Bonjour,
Je suis congolaise de la République Démocratique du Congo où j'ai travaillé durant 13 ans au sein d'une banque commerciale privée. D'abord en tant qu'assistante commerciale durant 6 ans et ensuite en tant que chargée de clientèle particuliers pendant 7 ans.
J'ai une très bonne maîtrise du français et un contact facile avec la clientèle. Experte dans la création des relations humaines, mon portefeuille client a constamment été fidélisé dès ma prise en charge grâce à la confiance et à l'assurance que j'arrive à inspirer.
Le travail sous pression et la gestion des conflits internes ou externes ont souvent été l'objet de mon quotidien donc une expérience conséquente dans ce domaine ne me sont pas étrangère.
Mon CV beaucoup plus complet pourra vous suggérer une rencontre pour vous rendre compte de mes capacité qui sont également managériales.

Expérience Expérience

Aujourd'hui 2002

CONSEILLERE CLIENTELE PARTICULIERS chez RAWBANK SA

LieuKINSHASA, République démocratique du Congo

recherche des prospects
entrée en relation avec les clients
constitution des dossiers d'ouverture de compte
vente des produits bancaire
gestion d'un portefeuille client
fidélisation du client
conseiller en patrimoine et placements

2015 2014

Chargée de clientèle chez CDI) Missions

Lieu

Mars 2014-mai 2015 :
Chargée de clientèle
particulière
(CDI)
Missions ou tâches réalisées :
Accueil
et gestion de la clientèle « PRIVATE »
Gestion et surveillance du portefeuille « PRIVATE »

2014 2008

conseiller chez CDI) Missions

Lieu

2008-2014 : chargée d e clientèle particulière (CDI) Missions ou tâches réalisées : Accueil des clients particuliers avec ou sans rendez-vous et répondre à leurs préoccupations ; Gestion des appels téléphoniques de la clientèle ou des prospects ; Orienter ...Lire la suite

2008 2002

Assistante ; commerciale ; Administrateur ; Administrateur Délégué chez Administrative

Lieu

2002-2008 : Assistante Administrative , assistante commerciale (CDI) Missions ou tâches réalisées : Organisation de l?agenda de l?Administrateur Délégué ; Relation publique : Prise de contact avec l?extérieur et organisation des rendez-vous ; Rédaction...Lire la suite

Formation Formation

Aujourd'hui 2019

BACHELOR (EN COURS D'OBTENTION) chez ENACO

LieuVitry-sur-Seine, France

actuellement Etudiante à distance à ENACO en vue de l'obtention d'un Bachelor en Banque, chargée de clientèle particulier.

2017 2016

VAE en vue d'un BTS BANQUE- CONSEILLER DE CLIENTELE ? CLIENTS PARTICULIERS

LieuACADEMIE DE CRETEIL/FRANCE

2017  : JURY VAE en vue d'un BTS BANQUE- CONSEILLER DE CLIENTELE ? CLIENTS PARTICULIERS DIPLOME OBTENU PARTIELLEMENT ACADEMIE DE CRETEIL/FRANCE Lo giciels maîtrisés: Word, Excel, Outlook , Delta BANK COMPETENCES Administration et secretariat Gestion et...Lire la suite

2003 2002

BAC+3 en

LieuUNIVERSITE DE KNSHASA

2002-2003
BAC+3 en
SCIENCES ECONOMIQUES

Option Economie Monétaire et internationale
UNIVERSITE DE KNSHASA

KINSHASA/RDC

1996 1995

Diplôme D?ETAT EN HUMANITES COMMERCIALES

Lieu

1995-1996
Diplôme D?ETAT EN HUMANITES COMMERCIALES
ET ADMINISTRATIVES

GROUPE SCOLAIRE DU MONT AMBA
KINSHASA/RDC
En FRANCE

  • Esprit d'analyse
    1
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    Esprit d'analyse

    Convainquant
    1
    Votez

    Convainquant

    Dynamique
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    Dynamique

    Communiquant
    1
    Votez

    Communiquant

  • Anglais Anglais Intermédiaire

  • Informatique Informatique

    ciel: Word:Confirmé Excel:Confirmé Outlook Delta Administration

    Intérêts Intérêts

    j'aime les voyages, la natation et le fitness ainsi que la lecture; M'occuper de mes enfants occupe 80% de mon temps libre.

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