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Mustapha ABDEL-HAKIM

Mustapha ABDEL-HAKIM

Business development / Key account Manager

En recherche d'emploi LieuFrance

Coordonnées

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Relations

4 relations

Christine ChiniahLuca MullerTimothé AlvesSébastien Guichard
Christine ChiniahLuca MullerTimothé AlvesSébastien Guichard
Mustapha ABDEL-HAKIM

Mustapha ABDEL-HAKIM

Business development / Key account Manager

Résumé

Trilingual Business development Manager / Key account Manager EMEA for Groupon, one of the leading ecommerce Marketplace online in the World, with a great capacity to conquer new markets and build strong strategic relationships with New Business leads by a huge volume of cold calls and following new internet trends. Real hunter with more than 12 years of global experiences and a European MBA in Management and Sales strategy, which will allow me to bring you all the best of my skills in Sales, Marketing and KPI analysis to achieve your goals in terms of target achievement, entrepreneurship in short, medium and long term.

Expérience Expérience

2021 2019

Business development / Key account manager EMEA chez Groupon

LieuCourbevoie, France

 Successfully re-launching old and new hotels partnerships in Morocco with more than 429% increase in turnover compared to the previous year. Between 30 and 40 cold calls per day !  Reaching an average of 112% of target achievement on gross profit. ...Lire la suite

2019 2015

Sales BtoC chez Thomas Cook

LieuClichy la Garenne, France

 Exceeding sales targets with an overall average of 121% of the objectives.  Increased in the average customer basket by more than 12%.  Increased customer satisfaction using NPS tools (Net Promoter Score).  Improve the relationship with the...Lire la suite

2014 2011

Consultant and Travel organizer chez Freelancer

LieuParis, France

 Construction of several VIP tourist packages for incoming agencies, embassies and other private and direct contacts.  Development of new business partners : Luxury hotels, luxury car agency, private concierge services, contact network and private companies. ...Lire la suite

2010 2010

Travel agent chez Sakkarah Travel International (STI Voyages)

LieuParis, France

 Improved management of customers' travel books from 7 to 14 days prior to departure : More customer satisfaction.  Improvement in the follow-up of customer formalities before their departure in all marketed countries.  Evolution on the data management...Lire la suite

2009 2008

Technician of travel chez Temps D’Vol Voyages / ONil

LieuParis, France

 Marketing participation of the edition of the annual brochure and for the new brand one ONil.  Construction of tourist programs according to duration and for each destination and size of groups.  Organization and promotion of the company at the...Lire la suite

2008 2006

Marketing and communication executive chez Egyptian Tourism Authority

LieuParis, France

 BtoC communication on Egypt's tourist spots and new travel trends.  Implementation of BtoB events in partnership with tour operators specialized in Egypt.  Edition of marketing articles on Egypt in order to make the destination better known. ...Lire la suite

Formation Formation

Aujourd'hui 2014

Bachelor in Marketing chez ENACO

LieuLille, France

Aujourd'hui 2006

Associate degree in Tourism sales and marketing (BTS) chez CFA Stephenson

LieuParis, France

Aujourd'hui 2004

Baccalaureate in Sciences field (engineering) chez Lycée Newton ENREA

LieuClichy la Garenne, France

2017 2016

Master degree II MBA Management and Business Strategies (MSE) chez Federation for Education in Europe (FEDE)

LieuGeneva, Suisse

  • Esprit d'analyse
    1
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    Esprit d'analyse

    Convainquant
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    Convainquant

    Autonome
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    Autonome

    Responsable
    1
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    Responsable

  • français Français Langue maternelle

    Arabe Arabe Langue maternelle

    Anglais Anglais Bilingue

  • Informatique Informatique

    Microsoft Office (word, excel, powerpoint), Google docs, CRM Salesforce, Tableau,

    Intérêts Intérêts

    Gym, Travels, personal development,

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