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SANDRA NIMY PEMBA

SANDRA NIMY PEMBA

CHARGEE DE CLIENTELE

En recherche d'emploi LieuFrance

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Relations

1 relation

Eline Yahaya
Eline Yahaya
SANDRA NIMY PEMBA

SANDRA NIMY PEMBA

CHARGEE DE CLIENTELE

Résumé

Durant de nombreuses années j'ai travaillé en qualité de conseiller au prés de clients de sociétes diverses sociétés que ce soit des particuliers que les professionnels .
De ce fait ,je pense que mon expérience professionnelle antérieur au sein d' entreprises aux activités diverses (téléphonies, assurance, bancaire...) peut correspondre à certains postes proposés.
Je m'adapte assez facilement à n'importe quelle situation et gère volontiers le stress au travail.J' apprend également très vite lorsqu'y a une demande précise et nouvelle dans le métier.
Toujours à l'écoute de mes interlocuteurs : je saurais les guider , les conseiller et les fidéliser
J'ai des connaissances sur les différents systèmes informatiques ( tel que word,excel,intranet et un peu tableur) et suis apte à utiliser divers CRM lié à la communication d'entrprise

Expérience Expérience

2020 2019

conseiller clients bancaires chez Phone regie

LieuPARIS, France

Prises des appels entrants pour les clients d'axa banque et orientation vers les services dédiés

2018 2017

Agent commercial immobilier chez CPH

LieuLE CHESNAY, France

Propection et recherche des clients avec un fichiers fournies par l'entreprise
Envoi des maillings de relances aupres des commerciaux terreins
Signatures des contrats pour la mise en vente des biens immobiliers

2014 2014

Agent commercial et de réservation chez Acticall/sncf

LieuBOBIGNY, France

Réserver des E_Billets pour les clients ayant éffectuer des achats sur internet
Informer les clients,les orienter et effectuer les modifications
Réaliser des ventes additionnels

2010 2010

conseiller clients chez SCT

LieuPARIS, France

Réception d'appels,informer ,conseiller et vente

2009 2004

Gestionnaire de comptes chez certegy/transax

LieuPARIS, France

Gestion de portefeuille clients et certains grans groupe francais (tel que Air France,carrefour,micromania etc;)

2005 2004

Assitante commerciale chez certegy/transax

LieuLA DEFENSE, France

Prise de rendez vous pour les commerciaux terrain
Emission d'appels et enquêtes de satisfaction

2004 2004

Téléprospection chez Le mecene

LieuPARIS17 , France

Emmission d'appel et prise de rendez vous pour les commerciaux SFR

2002 2001

conseiller client chez Orange France

LieuPARIS, France

Réception d'appels ,conseille et fidélisation des clients
Traitement des dossiers et maillings

2000 2000

téléopératrice chez Téléperformance

LieuPARIS, France

PRISE DE RENDEZ VOUS COMMERCIAUX ET SAV

Formation Formation

2018 2018

Agent commercial chez cph

LieuLE CHESNAY, France

Equivalent Bac +4

2017 2016

Agent d'Escale Aéroportuaire chez camas formation

LieuTremblay en France, France

2001 2000

Licences Sciences de l'éducation chez Paris 8

LieuSAINT DENIS, France

Spécialisation communication et nouvelles technologies

2000 1998

Deug de communication chez Paris 8

LieuSAINT DENIS, France

Communication et Information

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