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Syldacia RIBOT

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Conseiller Particulier chez

En poste mais ouvert à des opportunités LieuSAINT GERMAIN EN LAYE, France

Coordonnées

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Relations

9 relations

VAN HOUVERT ChristineNicolas COINTOTAlexia NéeAgathe BretteilElodie BOSIYamina  Descamps Isabelle RIZKBobby Diogo
VAN HOUVERT ChristineNicolas COINTOTAlexia NéeAgathe BretteilElodie BOSIYamina  Descamps Isabelle RIZKBobby Diogo
Syldacia RIBOT

Syldacia RIBOT

Conseiller Particulier chez

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Résumé

Au cours de mon parcours professionnel, j'ai pu affiner les points suivants dans le domaine de l’e-commerce, l’automobile, l’assurance et la banque :
- Gestion des litiges et réclamations simples et sensibles auprès de particuliers et de professionnels.
- Recueil de besoin et mise en place d'amélioration de process
- Qualités relationnelles : travail en équipe, pilotage, accompagnement et monter en compétence d'une équipe
- Qualités commerciales : conseil et orientation, vente et multi équipement

Ma créativité, ma force de proposition, ma réactivité et ma polyvalence sont mes points forts.
Je m'engage pleinement dans les projets qu'on me confie afin de les mener à terme.
J'aime relever les défis et même dépasser les objectifs à atteindre.
______________________________________________
After thirteen years of relevant experience in customer relationship, my force of proposal, my energy and my versatility are my strong points.
My wish is to move towards a career in line with my experience and my prospects.
My objective: to found the best solution for the customers and lead the projects given to term.
I’m recognized as being creative, extremely motivated to constantly develop my skills and grow professionally
My wish is to work in relational and evolutionary profession

Expérience Expérience

Aujourd'hui 2019

Conseiller Particulier chez BNP PARIBAS

LieuRueil Malmaison , France

BNP PARIBAS

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2019 2017

Chargée de clientèle Particuliers - Référent Bancaire chez Axa

LieuParis , France

Agence Axa Paris 11ème > Collaboratrice d'agence Prospection active pour le développement du portefeuille de clients et accompagnement des clients dans le temps (Produits MRH, Auto, Santé) Apporter aux clients une expertise et des solutions AXA adaptées...Lire la suite

Axa

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Gestionnaire Support Qualité chez Axa

LieuNanterre, France

Domaine Transverse au Service D2APE (Direction des achats assurantiels et des prestataires extérieurs) chez AXA Responsable des incidents majeurs et sensibles auprès du service qualité d'Innovation Group Proposition,déploiement et améliorations de...Lire la suite

Axa

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Conseiller client chez WONDERBOX MULTIPASS SAS

LieuParis, France

Service Après-vente de Wonderbox - Accueil physique des clients - Émission et réception d'appels du service client et relation partenaire - Traitement des demandes d'information, de litiges et de réclamations clients ainsi que ceux des partenaires -...Lire la suite

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Gestionnaire administrative des VEI AXA chez Axa

LieuRueil Malmaison, France

- Gestion administrative des dossiers VEI (Véhicule économiquement irréparable) (via le logiciel AXAPAC) - Réception d’appels de cabinet d’expertise, des assurés AXA et des épavistes - Saisie des déclarations d’achat et de cession sur le SIV...Lire la suite

Axa

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Formation Formation

2016 2016

BTS Assistante de Gestion chez DAVA de l'Académie de Versailles

Lieu78100, France

Préparation d'un BTS Assistante de Gestion via une VAE.
Attente date de passage devant jury en Décembre 2016

2015 2014

BAC PRO ARCU (Acceuil Relation client et usagers) chez DAVA de l'Académie de Versailles

Lieu78100, France

BCA PRO ARCU via une VAE.

2002 2001

Baccalauréat Economique et Sociale chez Lycée Jacques Decour

LieuParis , France

Bac ES avec option ES

  • Esprit d'analyse
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    Esprit d'analyse

    Dynamique
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    Dynamique

    Esprit d'équipe
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    Esprit d'équipe

    Communiquant
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    Communiquant

  • français Français Langue maternelle

    Anglais Anglais Intermédiaire

    Espagnol Espagnol Notions

  • Informatique Informatique

    Pack Office Internet Solaris Outlook Salesforces

    Intérêts Intérêts

    Organisation tous types d’événements via Sy Events and Co (www.syeventsandco.com) Chant (gospel) Dessin Théâtre

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